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Allgemeine Servicebedingungen
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Sehr geehrter Kunde,
wir sind stets bemüht, Ihnen einwandfreie Ware zu liefern.
Leider lassen sich Warenrücksendungen nie ganz vermeiden.
Um eine zügige und reibungslose Abwicklung zu gewährleisten,
sind nachfolgende Punkte unbedingt einzuhalten:
- Legen Sie den Servicebegleitschein bitte vollständig ausgefüllt etwaigen Reklamations-einsendungen bei, angebracht in der Lieferscheintüte außen auf der Sendung. Bitte haben Sie Verständnis, daß nur entsprechend dokumentierte Rücksendungen bearbeitet werden können.
- Um die Bearbeitung zu beschleunigen, bitten wir Sie in Ihrem Interesse, eine genaue Fehlerbeschreibung und die Kopie der Rechnung dem jeweiligen Artikel beizufügen.
Sendungen, deren Unterlagen nicht den entsprechenden Teilen zugeordnet sind oder ohne o.g. Belege bei uns eingehen, werden mit einer Bearbeitungspauschale von € 15,- zzgl. Mwst. pro Artikel belegt.
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